Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van review kaarten en stands (hierna: "de producten") via deze website van Retixus, gevestigd in 's-Hertogenbosch, bereikbaar via info@retixus.nl en +31 6 46 85 59 24.

1. Aanbod en prijzen

Alle prijzen op deze website zijn in euro's en exclusief btw. Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in het aanbod binden Retixus niet. Aanbiedingen zoals duo-kortingen gelden zolang ze op de website vermeld staan.

2. Bestellen en betalen

• U plaatst een bestelling via het bestelformulier op deze website.
• Na uw bestelling ontvangt u per e-mail een bevestiging met de betaalgegevens.
• De overeenkomst komt tot stand zodra Retixus uw bestelling heeft bevestigd. Wij gaan aan de slag zodra de betaling is ontvangen.

3. Instellen en levering

• Elk product wordt voor verzending gekoppeld aan de Google reviewpagina van uw bedrijf, op basis van de gegevens die u bij de bestelling opgeeft.
• Controleer daarom uw bedrijfsnaam en (indien opgegeven) uw reviewlink zorgvuldig. Wij nemen contact op als wij uw bedrijf niet kunnen vinden.
• Levering vindt plaats per post op het door u opgegeven adres. De genoemde levertijden zijn indicatief.

4. Herroepingsrecht

De producten worden op uw verzoek persoonlijk ingesteld voor uw bedrijf (de NFC-chip en QR-code worden aan uw reviewpagina gekoppeld). Daarmee zijn ze volgens uw specificaties vervaardigd en geldt het wettelijke herroepingsrecht voor op maat gemaakte producten niet.

Is er iets mis met uw bestelling? Neem dan altijd contact op. Wij zoeken samen met u naar een passende oplossing.

5. Garantie en defecten

• Werkt de NFC-chip of QR-code bij ontvangst niet, dan vervangen wij het product kosteloos.
• Wijzigt uw Google reviewlink later (bijvoorbeeld door een verhuizing), dan passen wij de koppeling kosteloos voor u aan.
• Schade door eigen gebruik, zoals krassen of verwijderde plaklagen, valt buiten de garantie.

6. Gebruik van de producten

De producten zijn bedoeld om klanten op een toegestane manier uit te nodigen een Google review achter te laten. U bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de richtlijnen van Google, waaronder het gelijk behandelen van alle klanten. Retixus is een onafhankelijke aanbieder en niet gelieerd aan Google LLC.

7. Aansprakelijkheid

Retixus spant zich in voor een goed werkend product, maar geeft geen garantie op het aantal reviews dat u ontvangt of op uw positie in de zoekresultaten. De aansprakelijkheid van Retixus is beperkt tot het bedrag dat u voor het product heeft betaald.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur eerst onderling opgelost; lukt dat niet, dan is de Nederlandse rechter bevoegd.

9. Vragen

Vragen over deze voorwaarden of over uw bestelling? Mail naar info@retixus.nl of bel +31 6 46 85 59 24.